FAQ

• Bagaimana prosedur pengisian pendaftaran tenant?

  Guide bisa diakses di bit.ly/public-ies dengan memilih file User: Tenant-Pendaftaran Tenant atau klik link berikut: https://drive.google.com/open?id=1MKDoofID84CKUuNe4OTuhuDcnuF_rBPS

• Bagaimana prosedur pengisian pendaftaran TOP?

  Guide bisa diakses pada bit.ly/public-ies > file: User: TOP- Pendaftaran TOP atau klik link berikut: https://drive.google.com/open?id=1V3HNIcsLJpz9MBKfx4puQUcIXW5slDND

• Tata cara pendaftaran HKI (Paten, Hak Cipta, Desain Industri dan Merk)?

  Dapat diakses pada bit.ly/public-ies > All User: Pendaftaran HKI melalui IES atau klik link berikut: https://drive.google.com/open?id=1Gw-Hl7qEpPMOA_nDbEAhCkxsTx1J6gZ8

• Tata cara pendaftaran Proposal Penguatan Inovasi atau Proposal Pendanaan yang dibuka di LPIK?

  Dapat diakses pada bit.ly/public-ies > User: Inventor-Pendaftaran Proposal Inovasi (https://drive.google.com/open?id=15Glvjg6aLt0HCEL1DI8veWCHoNbt_iWM)

• Sebelumnya saya sudah memiliki akun di LPIK dengan kategoti TOP, bagaimana jika ingin mendaftar sebagai Tenant? Apakah harus membuat akun baru?

  Tidak perlu buat akun baru, user cukup mengganti kategori akunnya saja. Silakan hubungi admin melalui Tanya LPIK dengan menyebutkan kebutuhannya untuk diubah.

• Saat mengisi formulir dan ingin simpan, muncul pop-up "Terjadi Kesalahan Sistem Silakan Hubungi Admistrator". Apa yang harus saya lakukan?

  Pop-up message seperti itu terjadi karena timeout dari koneksi user. Silakan coba untuk refresh dan clear cache. Jika saat mengakses kembali muncul "refused to connect" bisa ditunggu beberapa saat terlebih dahulu kemudian login kembali. Saran untuk mengisi data, sebaiknya diisi secara berkala (isi bagian yang diwajibkan - simpan - edit - isi kembali data) untuk menghindari clash jika sedang ramai